Avís legal

1. Informació general

En compliment del deure d'informació previst a l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (d'ara endavant, «LSSI»), es fan constar les següents dades identificatives del titular del lloc web:

• Titular: Teatre Balmes, S.L.U.
• NIF: B22900492
• Domicili social: Avenida Meridiana, 354, 8.ª, puerta A, 08027 Barcelona
• Correu electrònic: info@teatrebalmes.com
• Telèfon: +34 616 899 256
• Dades registrals: Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, 1000457597389, 1 i B641660.

D'ara endavant, «Teatre Balmes» o el «Titular».

2. Objecte i àmbit d'aplicació

Aquest Avís Legal regula les condicions d'accés, navegació i ús del lloc web teatrebalmes.com (d'ara endavant, el «Lloc Web»), sense perjudici que el Titular pugui establir condicions particulars per a determinats serveis, continguts o funcionalitats.

L'accés al Lloc Web i la seva utilització atribueixen a qui el realitza la condició d'usuari (d'ara endavant, l'«Usuari») i impliquen l'acceptació plena de totes les clàusules d'aquest Avís Legal en la versió publicada en el moment de l'accés. Si l'Usuari no està conforme amb el seu contingut, s'haurà d'abstenir d'utilitzar el Lloc Web.

L'adquisició d'entrades i la contractació de serveis a través del Lloc Web es regeixen, a més, per les condicions de contractació específiques que s'indiquen a l'apartat 10 d'aquest Avís Legal.

3. Prestataris intervinents i plataforma de venda d'entrades

La venda d'entrades del Teatre Balmes es realitza a través d'una plataforma tecnològica de venda i gestió d'entrades (ticketing) contractada pel Teatre Balmes.

Per adquirir entrades, la persona usuària s'ha de registrar en aquesta plataforma. El tractament de les dades personals associat a la compra es regeix per la Política de Privacitat del Teatre Balmes.

El prestador de la plataforma actua com a encarregat del tractament del Teatre Balmes, tractant les dades personals únicament per compte i seguint les seves instruccions, conforme a l'article 28 del RGPD i en els termes descrits en la Política de Privacitat.

Quan la gestió, el cobrament o l'emissió d'entrades es realitzi a través d'aquesta plataforma, les condicions aplicables a la transacció es regiran, en allò que correspongui, per les condicions i informació facilitades en el propi procés de compra, sense perjudici de la informació continguda en la Política de Privacitat del Teatre Balmes.

4. Condicions d'accés i ús del Lloc Web

L'accés al Lloc Web és gratuït, excepte pel que fa al cost de la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d'accés contractat per l'Usuari.

Determinats serveis poden estar subjectes a contractació prèvia, registre d'Usuari o pagament del preu corresponent, en aquest cas es posaran a disposició les condicions particulars aplicables.

L'Usuari es compromet a utilitzar el Lloc Web, els seus continguts i serveis de conformitat amb la llei, aquest Avís Legal, els bons costums i l'ordre públic. Així mateix, s'obliga a fer un ús adequat del Lloc Web i a no emprar-lo per realitzar activitats il·lícites o contràries a la bona fe.

Per a l'adquisició d'entrades o la contractació de serveis que així ho requereixin, l'Usuari declara ser major d'edat i disposar de la capacitat legal necessària per contractar.

5. Obligacions de l'Usuari i usos prohibits

A títol enunciatiu i no limitatiu, l'Usuari es compromet a no:

• Introduir, emmagatzemar o difondre continguts que siguin il·lícits, difamatoris, injuriosos, discriminatoris o contraris a la llei, la moral o l'ordre públic.
• Introduir o difondre programes, virus, codi maliciós o qualsevol altre element susceptible de causar danys en els sistemes del Titular, dels seus proveïdors o de tercers.
• Realitzar activitats que puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar el Lloc Web o impedir la seva normal utilització per altres Usuaris.
• Accedir o intentar accedir de forma no autoritzada a àrees restringides, sistemes o bases de dades del Lloc Web.
• Utilitzar el Lloc Web amb finalitats fraudulentes o en relació amb activitats que infringeixin drets de propietat intel·lectual o industrial o altres drets de tercers.
• Extreure, reproduir o reutilitzar de forma sistemàtica els continguts del Lloc Web sense autorització del Titular.

L'incompliment d'aquestes obligacions podrà donar lloc a la retirada o suspensió de l'accés de l'Usuari, sense perjudici de les accions legals que corresponguin.

6. Registre d'Usuari i credencials d'accés

Quan el Lloc Web permeti la creació d'un compte o el registre d'Usuari, aquest es compromet a facilitar informació veraç, exacta i actualitzada, i a custodiar de forma diligent les seves credencials d'accés.

L'Usuari serà responsable de la confidencialitat del seu nom d'usuari i contrasenya i de les activitats realitzades a través del seu compte. En cas d'ús no autoritzat o de pèrdua de les credencials, ho haurà de comunicar de seguida al Titular.

El tractament de les dades personals associades al registre es regeix per la Política de Privacitat.

7. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts del Lloc Web, entenent per tals, a títol enunciatiu, els textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, disseny gràfic, codis font, així com els noms comercials, marques o signes distintius, són titularitat del Teatre Balmes o de tercers que n'hagin autoritzat l'ús, sense que es pugui entendre cedit a l'Usuari cap dret d'explotació sobre aquests més enllà del que és estrictament necessari per al correcte ús del Lloc Web.

Determinats continguts relatius a espectacles, companyies, artistes o esdeveniments poden estar protegits per drets de propietat intel·lectual o industrial dels seus respectius titulars, i es mostren al Lloc Web amb la finalitat d'informar sobre la programació i promoure la seva difusió.

Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació o qualsevol altra forma d'explotació, total o parcial, dels continguts del Lloc Web sense l'autorització expressa i per escrit del Titular o del titular dels drets corresponents.

La utilització no autoritzada dels continguts, així com qualsevol lesió dels drets de propietat intel·lectual o industrial, podrà donar lloc a l'exercici de les accions legalment previstes i, si escau, a les responsabilitats que se'n derivin.

8. Responsabilitat i exclusió de garanties

El Titular procurarà garantir la disponibilitat, continuïtat i bon funcionament del Lloc Web. No obstant això, no pot garantir la inexistència d'interrupcions o errors en l'accés, ni que el Lloc Web es trobi en tot moment operatiu, especialment per causes de manteniment, actualització, fallades tècniques o circumstàncies alienes al seu control.

El Titular no serà responsable, dins dels límits establerts en l'ordenament jurídic, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin derivar-se de:

• La manca de disponibilitat, manteniment o funcionament efectiu del Lloc Web o dels seus serveis i continguts.
• La presència de virus, codi maliciós o altres elements lesius que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics de l'Usuari, sempre que no siguin imputables al Titular.
• L'ús il·lícit, negligent o contrari a aquest Avís Legal per part de l'Usuari.
• La manca de veracitat, exactitud o actualitat de les dades o informacions facilitades per l'Usuari.

Res del que es disposa en aquest apartat exclou o limita la responsabilitat del Titular en aquells supòsits en què aquesta exclusió o limitació no estigui permesa per la normativa aplicable, en particular davant de persones consumidores.

9. Enllaços

El Lloc Web pot contenir enllaços a altres llocs web, plataformes de ticketing, xarxes socials o recursos de tercers. Aquests enllaços es faciliten amb una finalitat informativa o per a l'accés a serveis relacionats, sense que això impliqui suport, patrocini o supervisió dels seus continguts per part del Titular.

El Titular no assumeix cap responsabilitat per la informació, continguts o serveis dels llocs de tercers als quals es pugui accedir des del Lloc Web, l'ús dels quals es regirà per les seves pròpies condicions i polítiques.

Qui pretengui establir un enllaç dirigit al Lloc Web s'haurà d'abstenir de reproduir continguts de manera que puguin induir a error sobre la titularitat o generar confusió, i en cap cas podrà donar a entendre que el Titular dona suport o supervisa les seves activitats.

10. Contractació d'entrades i condicions de compra

L'adquisició d'entrades i la contractació de serveis a través del Lloc Web es regeixen per les Condicions Generals de Contractació aplicables, que es posaran a disposició de l'Usuari amb caràcter previ a la formalització de la compra i que aquest haurà d'acceptar de forma expressa.

Aquestes Condicions Generals de Contractació regulen, entre altres aspectes, el procés de compra, els preus i despeses de gestió, els mitjans de pagament, l'emissió i l'entrega de les entrades, les polítiques de canvi i devolució, les conseqüències de la cancel·lació o modificació dels espectacles i el règim del dret de desistiment.

11. Protecció de dades personals

El tractament de les dades personals facilitades per l'Usuari a través del Lloc Web, dels seus formularis, del procés de compra d'entrades o de qualsevol altre canal es regeix per la Política de Privacitat del Teatre Balmes, accessible de forma permanent al Lloc Web.

12. Galetes

El Lloc Web utilitza galetes i tecnologies similars en els termes descrits en la Política de Galetes, accessible de forma permanent al Lloc Web, conforme a l'article 22.2 de la LSSI.

13. Atenció a l'usuari i resolució de reclamacions

L'Usuari podrà dirigir qualsevol consulta, queixa o reclamació a través dels canals de contacte indicats a l'apartat 1 d'aquest Avís Legal.

El Teatre Balmes disposa de fulls oficials de reclamació a disposició de les persones consumidores i usuàries que els sol·licitin, conforme a la normativa de consum aplicable a Catalunya.

14. Llei aplicable i jurisdicció

Aquest Avís Legal es regeix per la legislació espanyola.

Per a la resolució de les controvèrsies que puguin derivar-se de l'accés o ús del Lloc Web, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals que resultin competents conforme a la normativa aplicable.

Quan l'Usuari tingui la condició de persona consumidora, el fur competent serà el que legalment li correspongui, sense que es pugui imposar un fur diferent del previst imperativament per la normativa de protecció de les persones consumidores i usuàries.

15. Nul·litat i ineficàcia parcial

Si qualsevol clàusula d'aquest Avís Legal fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia afectarà únicament aquesta disposició o a la part de la mateixa que en resulti afectada, subsistint l'Avís Legal en tota la resta i tenint-se per no posada tal disposició o la part d'ella que en resultés afectada.

16. Modificació de l'Avís Legal

El Titular es reserva el dret de modificar aquest Avís Legal per adaptar-lo a novetats legislatives, criteris de les autoritats competents, així com a canvis tècnics, funcionals o en els serveis del Lloc Web. Les modificacions tindran efecte des de la seva publicació al Lloc Web.

17. Idioma

Aquest Avís Legal es troba disponible en les versions lingüístiques ofertes pel Lloc Web.