Aviso legal

1. Información general

En cumplimiento del deber de información previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI»), se hacen constar los siguientes datos identificativos del titular del sitio web:

• Titular: Teatre Balmes, S.L.U.
• NIF: B22900492
• Domicilio social: Avenida Meridiana, 354, 8.ª, puerta A, 08027 Barcelona
• Correo electrónico: info@teatrebalmes.com
• Teléfono: +34 616 899 256
• Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, 1000457597389, 1 y B641660.

En adelante, «Teatre Balmes» o el «Titular».

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula las condiciones de acceso, navegación y uso del sitio web teatrebalmes.com (en adelante, el «Sitio Web»), sin perjuicio de que el Titular pueda establecer condiciones particulares para determinados servicios, contenidos o funcionalidades.

El acceso al Sitio Web y su utilización atribuyen a quien lo realiza la condición de usuario (en adelante, el «Usuario») e implican la aceptación plena de todas las cláusulas de este Aviso Legal en la versión publicada en el momento del acceso. Si el Usuario no está conforme con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

La adquisición de entradas y la contratación de servicios a través del Sitio Web se rigen, además, por las condiciones de contratación específicas que se indican en el apartado 10 de este Aviso Legal.

3. Prestadores intervinientes y plataforma de venta de entradas

La venta de entradas del Teatre Balmes se realiza a través de una plataforma tecnológica de venta y gestión de entradas (ticketing) contratada por el Teatre Balmes.

Para adquirir entradas, la persona usuaria debe registrarse en dicha plataforma. El tratamiento de los datos personales asociado a la compra se rige por la Política de Privacidad del Teatre Balmes.

El prestador de la plataforma actúa como encargado del tratamiento del Teatre Balmes, tratando los datos personales únicamente por cuenta y siguiendo sus instrucciones, conforme al artículo 28 del RGPD y en los términos descritos en la Política de Privacidad.

Cuando la gestión, el cobro o la emisión de entradas se realice a través de dicha plataforma, las condiciones aplicables a la transacción se regirán, en lo que corresponda, por las condiciones e información facilitadas en el propio proceso de compra, sin perjuicio de la información contenida en la Política de Privacidad del Teatre Balmes.

4. Condiciones de acceso y uso del Sitio Web

El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

Determinados servicios pueden estar sujetos a contratación previa, registro de Usuario o pago del precio correspondiente, en cuyo caso se pondrán a disposición las condiciones particulares aplicables.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, este Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado del Sitio Web y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.

Para la adquisición de entradas o la contratación de servicios que así lo requieran, el Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar.

5. Obligaciones del Usuario y usos prohibidos

A título enunciativo y no limitativo, el Usuario se compromete a no:

• Introducir, almacenar o difundir contenidos que sean ilícitos, difamatorios, injuriosos, discriminatorios o contrarios a la ley, la moral o el orden público.
• Introducir o difundir programas, virus, código malicioso o cualquier otro elemento susceptible de causar daños en los sistemas del Titular, de sus proveedores o de terceros.
• Realizar actividades que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir su normal utilización por otros Usuarios.
• Acceder o intentar acceder de forma no autorizada a áreas restringidas, sistemas o bases de datos del Sitio Web.
• Utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos o en relación con actividades que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial u otros derechos de terceros.
• Extraer, reproducir o reutilizar de forma sistemática los contenidos del Sitio Web sin autorización del Titular.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la retirada o suspensión del acceso del Usuario, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6. Registro de Usuario y credenciales de acceso

Cuando el Sitio Web permita la creación de una cuenta o el registro de Usuario, este se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada, y a custodiar de forma diligente sus credenciales de acceso.

El Usuario será responsable de la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y de las actividades realizadas a través de su cuenta. En caso de uso no autorizado o de pérdida de las credenciales, deberá comunicarlo de inmediato al Titular.

El tratamiento de los datos personales asociados al registro se rige por la Política de Privacidad.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por tales, a título enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, diseño gráfico, códigos fuente, así como los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, son titularidad del Teatre Balmes o de terceros que hayan autorizado su uso, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web.

Determinados contenidos relativos a espectáculos, compañías, artistas o eventos pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de sus respectivos titulares, y se muestran en el Sitio Web con la finalidad de informar sobre la programación y promover su difusión.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio Web sin la autorización expresa y por escrito del Titular o del titular de los derechos correspondientes.

La utilización no autorizada de los contenidos, así como cualquier lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legalmente previstas y, en su caso, a las responsabilidades que de ello se deriven.

8. Responsabilidad y exclusión de garantías

El Titular procurará garantizar la disponibilidad, continuidad y buen funcionamiento del Sitio Web. No obstante, no puede garantizar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso, ni que el Sitio Web se encuentre en todo momento operativo, especialmente por causas de mantenimiento, actualización, fallos técnicos o circunstancias ajenas a su control.

El Titular no será responsable, dentro de los límites establecidos en el ordenamiento jurídico, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de:

• La falta de disponibilidad, mantenimiento o efectivo funcionamiento del Sitio Web o de sus servicios y contenidos.
• La presencia de virus, código malicioso u otros elementos lesivos que pudieran producir alteraciones en los sistemas informáticos del Usuario, siempre que no sean imputables al Titular.
• El uso ilícito, negligente o contrario a este Aviso Legal por parte del Usuario.
• La falta de veracidad, exactitud o actualidad de los datos o informaciones facilitados por el Usuario.

Nada de lo dispuesto en este apartado excluye o limita la responsabilidad del Titular en aquellos supuestos en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la normativa aplicable, en particular frente a personas consumidoras.

9. Enlaces

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web, plataformas de ticketing, redes sociales o recursos de terceros. Dichos enlaces se facilitan con una finalidad informativa o para el acceso a servicios relacionados, sin que ello implique respaldo, patrocinio o supervisión de sus contenidos por parte del Titular.

El Titular no asume responsabilidad alguna por la información, contenidos o servicios de los sitios de terceros a los que se pueda acceder desde el Sitio Web, cuyo uso se regirá por sus propias condiciones y políticas.

Quien pretenda establecer un enlace dirigido al Sitio Web deberá abstenerse de reproducir contenidos de forma que puedan inducir a error sobre la titularidad o generar confusión, y en ningún caso podrá dar a entender que el Titular respalda o supervisa sus actividades.

10. Contratación de entradas y condiciones de compra

La adquisición de entradas y la contratación de servicios a través del Sitio Web se rigen por las Condiciones Generales de Contratación aplicables, que se pondrán a disposición del Usuario con carácter previo a la formalización de la compra y que este deberá aceptar de forma expresa.

Dichas Condiciones Generales de Contratación regulan, entre otros aspectos, el proceso de compra, los precios y gastos de gestión, los medios de pago, la emisión y entrega de las entradas, las políticas de cambio y devolución, las consecuencias de la cancelación o modificación de los espectáculos y el régimen del derecho de desistimiento.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales facilitados por el Usuario a través del Sitio Web, de sus formularios, del proceso de compra de entradas o de cualquier otro canal se rige por la Política de Privacidad del Teatre Balmes, accesible de forma permanente en el Sitio Web.

12. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares en los términos descritos en la Política de Cookies, accesible de forma permanente en el Sitio Web, conforme al artículo 22.2 de la LSSI.

13. Atención al usuario y resolución de reclamaciones

El Usuario podrá dirigir cualquier consulta, queja o reclamación a través de los canales de contacto indicados en el apartado 1 de este Aviso Legal.

El Teatre Balmes dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de las personas consumidoras y usuarias que las soliciten, conforme a la normativa de consumo aplicable en Cataluña.

14. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.

Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

Cuando el Usuario tenga la condición de persona consumidora, el fuero competente será el que legalmente le corresponda, sin que pueda imponerse un fuero distinto del previsto imperativamente por la normativa de protección de las personas consumidoras y usuarias.

15. Nulidad e ineficacia parcial

Si cualquier cláusula de este Aviso Legal fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia afectará únicamente a esa disposición o a la parte de la misma que resulte afectada, subsistiendo el Aviso Legal en todo lo demás y teniéndose por no puesta tal disposición o la parte de ella que resultara afectada.

16. Modificación del Aviso Legal

El Titular se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a novedades legislativas, criterios de las autoridades competentes, así como a cambios técnicos, funcionales o en los servicios del Sitio Web. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el Sitio Web.

17. Idioma

El presente Aviso Legal se encuentra disponible en las versiones lingüísticas ofrecidas por el Sitio Web.